马克•扎克伯格的那双塑料拖鞋在淘宝上有得卖了,标价199元。随着电影《社交网络》的热映,Facebook的CEO这双难看的拖鞋也成了粉丝追捧的东西。
从《生活大爆炸》到《社交网络》,极客们迅速成为了当下的时尚流行。谢尔顿与马克•扎克伯格都有一个共同点:我们从未看见他们去买过衣服。所以,他们一定是在网购?
谷歌就是这么想的。它分别以一亿美元收购了可视化搜索网站like.com,并在2010年11月17日将like.com改名为Boutiques.com上线。一直在为极客谋福利的谷歌,现在盯上了网购市场,它要进军时尚产业了。
它是谷歌,听起来就要比eBay性感
网购大家Amazon与eBay早就琢磨着怎么能在网购市场里多占地方,eBay几年前就做足了功夫:创立了eBay Fashion一站式购物网站、LookBook街头时尚展示网站、FashionVault设计师服装折扣网站,争取到Narcisco Rodriguez、Norma Kamali 和 Derek Lam等品牌的独家专卖系列。
但在Boutiques.com 上线前夕,Like.com的创始人兼谷歌产品管理部主管Munjal Shah却牛气冲天,公然不把竞争对手放在眼里:“它是谷歌,这听起来就要比eBay性感。当然,我们都承认eBay已经花费很多年来探索时尚领域,并试图使用多种载体、利用独家关系来使时尚与eBay挂钩。但是谷歌拥有YouTube、Gmail……我是说,它拥有的是全世界。谷歌跟eBay是截然不同的两个平台,或者说谷歌跟eBay根本不是一个档次。”
很嚣张嘛。不过,极客和时尚到底怎样才能搭到一起啊?
《纽约时报》的时尚记者Cathy Horyn去了谷歌总部一探究竟。她写下的第一段话,就已充分表明时尚界与极客界天生的水火不容:“你若想一睹最奇怪的时尚世界,就请速速前往位于加州Mountain View的谷歌总部。”与《穿普拉达的恶魔》里RUNWAY杂志总部满眼的高跟鞋迷你裙不同,“这里的员工都把总部当校园,踏着滑板骑着自行车窜来窜去。跟那些像是永远不吃饭的时尚工作者最大的不同在于,这里的零食亭简直到处都是”。虽然“从主楼往前再走几条街,办公室风格终于开始向时尚靠齐:时尚编辑Abigail Holtz穿着象牙色深V字开口领丝绸迷你裙和高跟鞋,Old Navy 与Esprit的前设计师Marissa Goodman则是一副休闲范儿”,但这也并不能改变在谷歌总部,时尚已被极客包围的事实。
但极客们并不觉得自己不懂时尚。谷歌副总裁、人称梅姐的Marissa Mayer曾在2009年,就零食和时尚问题接受过CBS电视台女主播Lesley Stahl的访谈。当Lesley Stahl认为极客是“完全对搭配无感”时,梅姐马上表示异议:“对我来讲,极客们对技术具有极其专一和执着的热情,喜欢追踪并很会发觉细节。非常注重细节的我们,怎会穿衣不搭?”但是,转载此访谈的时尚博主可绝没有女主持人这么客气:“我们绝对可以想出很多词汇来形容Marissa Mayer奇妙独特的、犹如受到彩虹糖启发的时尚品味,但是类似‘配得好,穿得妙’这样的词儿,是绝不会浮现在我们眼前的。”
用技术帮你搞定时尚
Boutiques.com就是在这么一种极客与时尚的绝对冲突中,诞生在谷歌帝国。但是在强大的技术支持下,这个由“谢耳朵”们与“女魔头”们联手打造出的网站,或许真的会改变人们一贯以来的网购模式:
极客们本着顽冥不化的执着热情做出的搜索引擎是与其他时尚网站截然不同的。虽然如何调试Boutiques.com太多的功能与模块,曾一度让谷歌的工程师非常头痛,但只要是纯技术上的问题,在极客们这都称不上问题。最后,Boutiques.com选择以网站联盟的形式,为消费者建造出一条望不到尽头的虚拟“购物街”:“除了有在此开店的无数设计师、零售商、时尚博主可以成为顾客的‘时尚助理’,你也尽可以向这些被放上网站的明星们学穿衣。另外,顾客也可以在这里开设自己的店铺,为别人提供指导,为自己积攒人气。”这充分体现了Boutiques.com的极客气质:它不光帮着你搞定时尚,还要让浏览者积极展示关于时尚方面的聪明才智。
在认识Boutiques.com之前,熟悉网购的人一般都有过这种体验:你想要搜索一件驼色靴,却在搜索结果里显示出一堆驼毛靴。但在这里,你想搜出一件蓝色外套,你就会得到蓝色外套的搜索结果。而如果浏览者能提供更多的搜索要求与细节,还能得到更为精确的结果。这就要感谢Boutiques.com前身like.com强大的视觉搜索技术提供的可视化精确搜索,它不仅仅让浏览者能以最快速度找到自己想要的单品,还能让他们观察到不同单品廓型之间的细微差别,以及搭配是否合适。这些网购无法实现的时尚精髓,被极客用技术变成了可能。
Boutiques.com还能给浏览者提供很多灵感:“在网站中的每一个店铺中,都有当家设计师或明星的造型,而发布出来的许多造型或是单品图片选择,它们均由演算程序生成。更为重要的是,这些图片要比同类其他网购网站要大且清晰。”
用搜索引擎覆盖时尚界
Munjal Shah透露:“Boutiques.com能够改变游戏规则的最大砝码,其实在于它能够非常精准地分析你的偏爱与喜好,然后在浩渺的网页中为你找到真正想要的东西。”Cathy Horyn也举了这样一个例子:“如果你不知道从Boutiques.com新买的一双豹纹鞋怎么穿,那么店铺页面的右边就有一组街拍搭配图,教你把这双鞋穿得风生水起。”然而,在这样一个简单的页面背后,Boutiques.com已经以造型助理的身份,消化了包括颜色、廓型、图案在内的500多个词汇,再让技术工程师们训练推算程序去理解每一个字的意义。“我们是让程序一个字一个字地去推算。”Munjal Shah说。与此相对的是,大部分网站不具备或不使用可视技术,它们只在商品上定义几个关键字,这会让搜索引擎搞不清楚状况。这就会出现你搜索驼色大衣的时候,关键字引导搜索引擎却为你带来了驼毛大衣。
但最令广大非极客出品的时尚网站汗颜的,其实是另外一个小细节:参加Boutiques.com上线测试的出版人Jane Son体验到,搜索条件里竟然还可以输入肤色。Munjal Shah立刻在旁边得意地点头:“是的,我们能把肤色也列入搜索范围。”
但是,对于那些更狂热于时尚的潮人们来说,Boutiques.com太过全面的搜索技术也不是没有缺点:它的搜索引擎已经全面到像个全职保姆,把一切信息都提供出来,丝毫没有给潮人们留下散发想象的空间。然而,就如受邀体验Boutiques.com的网络制作人Simone S. Olive所说:“没关系,如果不满意被技术包围,你完全可以退回谷歌主引擎搜索其他的时尚网站。”从这个意义上来说,没错,就算没有Boutiques.com,谷歌的主搜索引擎也早已占领了时尚界。
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