“欢迎加入公司,这里就是你的家。”一般而言,从你踏入职场到被社会淘汰,基本上不可能听到这样的话。没有人把公司当家,虽然我们花在公司的时间远比在家要多,而且越来越多,甚至死在这里。
每一名中介都是一个好演员
2003年深秋的一个晚上,天津市河西区昏黄的路灯下人烟稀少,公务员们已经吃完晚饭在翻看白天还没看完的报纸。宾水西道上的顺驰置业门市店仍然灯火通明——晚上有个重要会议。店长正在为明天一个买家看房布置任务:店员A饰演房东,店员B饰演另一看房的买家,店长饰演顺驰置业员工。店长下达命令:务必先于另一个店把这套房子卖出去,这样才能保证本月任务的完成。数人继续熟悉了一下房子的面积、户型以及真实房东姓名,一并散去。
房东也能演?这在二手房市场的野蛮时代并不鲜见,特别是这套已经被顺驰置业收购的房屋。纯粹做中介,100万的房子赚3%的佣金是3万,如果以95万收购再以100万售出,那就有8万的利润。饰演房东是一个房产中介的基本技能。在演好房东的基础上,引诱买方甩开中介私下交易,那是中级技能。要是买方恰恰是易中天老师,说不定容易成交。总之,为了让客户掏钱,一个销售人员必须七十二变,见鬼说鬼话。
每一个销售员、每一家门店都分摊了公司的销售任务,公司目标依赖每一个销售人员的演技——可以骗人,可以骗自己,无所不用其极,公司只看结果。1994年,从监狱出来的孙宏斌从他的老东家柳传志那里借来50万元人民币,在天津成立顺驰置业公司,主营二手房买卖。像很多野蛮时代成长起来的公司一样,顺驰凭借其强大的销售能力成为业界黑马。
一个销售部门承担着整个公司的生存压力,也集中体现了一个公司最恶劣的性格。他们有理由为达目的,不择手段,甚至无恶不做。他们卖的可能是眼影、蛋白粉、脑白金、平底锅、人寿保险,但项目不会影响公司对他们的考核标准,只有一条:结果导向——卖得多挣得多。给我业绩就好,手段随便。杀毒公司可以先制造病毒再销售软件;媒体公司可以先报负面再拉广告;房地产公司可以先把你的房子拆了再把房子卖给你……生存压力是一个公司纵容销售团队作恶最堂而皇之的借口。
暴力裁员与械斗
“我们要对股东负责。”这是企业家搪塞企业责任最常用的借口。
在酷6暴力裁员事件中,董事长吴征就在声明中称,董事会与股东不希望“公司继续大额烧钱”,暗示此次裁员的无可奈何以及名正言顺。2010年,酷6亏损高达5150万美元,全年营收仅2030万美元,亏损额超过营收额的2.5倍。承担压力的销售部门成为还没过完桥就被拆掉的板。
原来的对手土豆网成为他们的帮手,被裁者把酷6网上海公司裁员的现场视频发布到土豆网上。这是一个布好的局,新上任的销售副总裁陈昊已经考虑到可能的风险,于是带来了HR、法务和安全人员。“晚10点,同事们希望陈昊代表官方明确答复销售提成等问题,陈以时间太晚为由起身离开。同事们欲阻止,此时一直徘徊在门口的两个貌似保镖的高壮男性直接摁住同事的脖子把他们向后拖。”
这一次酷6裁员,原来190人的销售部门十者去其八,只留下40人。天若有情天亦老,今年年初,诺基亚宣布与微软合作时,Symbian系统生产线的工程师们也只能走上芬兰街头抗议,但这并不能改变诺基亚20年来最大一次的裁员行动——据称是6000人。在游行需要报批的中国,大规模裁员有时会发展成械斗。
员工都是棋子,随时会被弃卒保帅,取消游戏权。这一点被盛大收购之后的酷6老团队也是清楚的。于是他们开发了自己的网站,拿着年初“从盛大弄到的1亿美元投资……分成了一块块,打算花在这个新网站的推广销售上,而不是按照约定用在酷6上。”
自我利益最大化不仅仅是公司的信仰,也是组成公司的每一个人的信仰。“为公司创造价值”是嘴上说的,如何把公家的钱转移到自己腰包那才是真的。公司有着官场上所有的尔虞我诈。可惜并不是每一个背信弃义者都会失败,多年以前,宗庆后背着合资方法国达能,打着娃哈哈的旗号成功地另起炉灶。
商场无父子,职场无朋友。除了公司恋情以及奸情,公司本无人情可言。从你进入公司那一天起,这就是一场交易。某中字头网站总裁何某应该很喜欢做这样的交易。有助理不堪其辱,用手机录下了十六段录音,并在其男友的支持下发到网上。
何某有与女秘书一起吃饭的习惯,而且喜欢吃山药。“山药是女人吃了女人受不了,男人吃了男人受不了,俩人一起吃了床受不了。这是我们每个给他做过助理的人都应该知道的笑话。”该助理称,她实在吃不下去了,就要求总裁先生下次蒸山药时把皮去掉,“要不有点麻舌头”。总裁先生回应说:“不要去皮,这样多好啊,原生态的,这个和男女一个道理,有的男人就喜欢女人脱得精光才干,而有些喜欢就脱一半,要留一点才有意思。”
青春与金钱可以成为很好的交易。第一次进总裁办公室你可能感到厌恶,第二次你拿着一个LV包包高高兴兴地走出来,第n次你终于拿到了全公司最好的客户资源,坐收提成。
他们,累死在办公室
“如果上司还没走,你好意思先走吗?”这是古代忠君思想在现代企业中的延续,这样的现代企业精神不仅仅在国有企业、私营企业,也在世界五百强企业传承着。它会让你有加不完的班,甚至永远不用下班。
去年10月,上海交通大学研究生潘洁加入普华永道成为上海办事处的初级审计员。普华是无数名校毕业生挤破头要进的四大会计师事务所之一,高薪、工作压力大是它们共同的特点。像所有刚毕业的职场新丁一样,25岁的潘洁也遵守“绝不会撇下大家提前回家”的职场规则,她只是抱怨一下:“我不介意做妇女,只要给我半天假”(3月7日微博),“满地打滚,我要睡觉”(3月24日),甚至“有个空当就发烧”(3月31日)。
“加班我可以接受,出差我可以接受,peak我可以接受,但是有个KP的娃元旦过劳死,我觉得有些东西已经触碰到我的bottom line了。”这是潘洁在1月4日写的微博,死亡的预言。
当然,普华永道否认这是“过劳死”,专家认为只能说“由于劳累诱发急性脑膜炎,不治身亡”。2006年,25岁的华为员工胡新宇也死于脑膜炎,此前他也曾经持续加班近1个月,其女友回忆:“30多天里,他只回家了4次。除此之外,每天工作到凌晨3点,睡在实验室的床垫上,早上9点又开始工作。”以“床垫文化”自豪的华为公司称,胡新宇加班是“自愿的”。
有华为员工称,在不少部门里,加班是个人绩效考核的一部分,在华为不懂得鞠躬尽瘁就无法出人头地。据日本厚生劳动省称,2006年日本有355人因过度工作身患重病或死亡。韩国报纸《韩国经济》甚至报道称“疲惫的中国,加班现象蔓延,每年60万过劳死”,有年轻人死在办公室里。
干不完?你给我滚!
黄子华在栋笃笑《儿童不宜》里讲到公司与员工的雇佣关系。为什么公司要给员工工资?“不是因为我为公司做了什么,而是因为我为了这份工作,没有为自己做些什么……所以每个月月底给我的不是工资,而是赔偿!区别在哪呢?你给我工资,我应该感谢你,但你给我赔偿,你还应该加一句‘对不起’。”
在与公司签署卖身契合同,屈身于雇佣关系的时候,你可有想过你出卖的是青春?40年前,很多人会在一个单位里终其一生。今天,却有无数个公司在等着购买你的青春。八小时工作制度禁锢了芸芸众生的灵魂,犹如一部科幻电影:僵尸们每天带着睡眼拥挤在公交和地铁上,为了在规定时间出现在规定的地点上,打卡。
保持着最高连续跳楼员工人数纪录的富士康公司就是这种工业化生存方式的表率。富士康的员工们不用享受上下班早晚高峰的痛苦,因为他们都不能离开厂区——据说是为了人身安全。在郭台铭大人的带领下,富士康贯彻了改革重镇深圳“时间就是金钱,效率就是生命”的精神,以榨取劳动者每一分钟的剩余价值为已任。
据哈尔滨工业大学管理学院鲁保才的调查,截至2010年5月,富士康一线员工月基本工资为760元,一线员工的月收入在1800元及其以上者达66.7%,以此推算加班费要占到这部分员工日常收入的47%以上。
在富士康军事化管理体系中,员工们每天生活在被监视的环境下。一切都是一个流程,你只是在执行与被执行。入职时搞军事训练、早上要起来跑步,这些管理学校也有。但生产线员工开会的时候必须站军姿,要立正稍息,这是部队有时也不需要的。
厂牌忘带,罚;厂牌未戴正,罚;擅离人行道,罚;甚至吃饭时高声喧哗,也要罚。“辩解只会遭来更严厉的呵责、辱骂,甚至打击报复。”上级与下级的服从关系与军队很像。许多受访者向鲁保才透露:“领导与我们交流最多的一句话就是‘干不完?你给我滚!’”更让人悲凉的是,员工们对这种简单粗暴的服从关系习以为常。老员工谈及这些问题时,会调侃地说:“他骂就骂吧,左耳进,右耳就得了。反正骂你的人也是每天被骂的。”
电影《摩登时代》里,拧螺丝的卓别林甚至想把一个胸脯丰满的过路女人的乳房也拧紧些。自从毕业之后,我们就开始了以八小时工作制为核心的人生。多年以后,我们习惯性地认为人生就是每天早上9点到写字楼打卡。但更多的人却从来没有在17点时离开办公室,因为领导还没有走,你“不好意思”。
公司取代了家庭成为现代人类生活方式的核心。以前的中国人,子以父为纲,妻以夫为纲。现代的中国人,职员以经理为纲,秘书以总裁为纲。传承了两千多年的中国儒家文化,把公司孕育成一个个专制小体制。
让员工怀着行善的心去作恶
抑或过得麻木不仁,抑或过得歇斯底里,这是公司奴化员工的两种极端。麻木不仁的企业遍布这个制造业大国,它们喜欢使用军事化管理。歇斯底里的企业也不乏于华夏大地。这些野蛮成长起来的企业家很多时候奉“游击战神”毛泽东为圭臬。他们成功之后会总结出一套企业文化,并以此为傲。当你把青春卖给这样的公司时,你首先要用他的理论把大脑洗一遍,然后变得歇斯底里。
歇斯底里曾经是人们对顺驰集团孙宏斌的描述。在顺驰的员工大会上,孙宏斌会一字一句地宣讲顺驰的“六大核心价值观”。天天讲,月月讲,讲到声泪俱下,讲到声嘶力竭。孙宏斌大脑的转速远远高于嘴巴的语速,雄壮而空洞:“使命般的激情;信任并尊重每一个人;永不满足的挑战精神;鼓励创新、主动变革;创造奇迹的团队精神;共同发展、分享成功。”被洗过脑的员工们从来不会想到这些核心价值观就跟电影《功夫熊猫》里乌龟大师的武林秘笈一样——里面什么都没有说!他们却坚信:对核心价值观的偏执创造顺驰的奇迹,于是变得“死命般的激情”。
“每天都是21点以后才回家,当然都是主动加班,看得出来他深深地被顺驰的企业文化所折服”;“顺驰里的人很多都是‘夜总会’,就是经常开会到凌晨”;“无论什么时候,只要有工作电话他都会立即赶去。无论他多少疲乏,只要说到房子,他总是滔滔不绝。”
在这样的激情驱使之下,房地产中介们在一个个深夜里设计了各种骗局,昧尽良心,为的是完成公司那“创造奇迹的团队精神”。与他们同样有着死命般激情的公司数不胜数,各大人寿保险公司、各大化妆品传销公司、各大保健品公司……谁会觉得这是在骗人?这分明是马斯洛说的能带来高峰体验的自我实现——这就是歇斯底里。让员工怀着行善的心去作恶,这是最成功的恶公司企业文化。恶公司企业文化是公司罪恶本性最有欺骗性的伪装。它颠倒黑白,宣扬奴性,它把公司说成是上帝,把作恶说成是拯救自我。
利益至上的价值观
维基百科给公司下的定义是“以盈利为目的,从事商业经营活动的组织”,又称企业。最早让中国人印象深刻的公司名叫东印度公司,一个以盈利为目的,从事贩卖鸦片经营活动的组织。“资本来到世间,从头到脚,每个毛孔都滴着血和肮脏的东西。”公司就是资本的组织形式,资本的特点就是唯利是图。
毒性据称是三聚氰胺20倍的塑化剂,在台湾已经使用了30年。受污染产品500多项,几乎牵涉台湾所有主要食品厂商。他们的名字是:统一企业,长庚生物科技,白兰氏……专家说,成年人长期每天喝1瓶受塑化剂污染的饮料,生殖功能异常风险将增加3到4倍,体重较轻的儿童风险更增加6到8倍。
“一旦有适当的利润,资本就胆大起来。”《资本论》说,“有50%的利润,它就铤而走险;为了100%的利润,它践踏一切人间法律;有300%的利润,它就敢犯任何罪行,甚至冒绞首的危险。”
每一个公司在行恶之时都有一个正当甚至崇高的理由。三聚氰胺可以增加蛋白质含量,色素可以使饮料颜色鲜艳,农药可以使蔬菜增产,瘦肉精可以增加猪的瘦肉,百度文库盗版是为了体现互联网的免费共享精神。没有企业公开宣扬唯利是图的价值观,因为他们只是在使股东的利益最大化。公司把利益至上的价值观美化为企业使命。环保、公益以及社会责任是公司们最喜欢喊的口号,但这样的口号并不能挽救日益消失的森林、日趋稀缺的水源以及日益分化的贫富差异。它们满口的环保公益、社会责任,满肚子的唯利是图、唯权是攀。
公司打着效益最大化的经济学核心理论,把唯利是图变成一种学术需要,甚至是一种理所应当的生存方式。如果你不以使命般的激情投入公司,谁给你发工资?如果我们不维持这种多快好省的生产方式,谁带你们进入小康社会?如果我们不作恶,谁来养你?就公司论公司,这种现代资本组织形式是效率的代表,也是资源合理配置的关键。但跳出公司论公司,公司代表着现代人最不健康的生活方式。人类已经被公司以及以公司为核心的生活方式所绑架,这样的生活方式最终会把人类带到何处?人很可悲,公司造恶,人却离不开它,直至有一天与它一起进入坟墓。
恶公司的30条罪状
1.可以带薪,但没有假期
2.工资总是晚发十天半个月
3.美女总是坐在领导旁边
4.领导没事,却不下班
5.许诺期权却在开除你时收回
6.加班没有加班费,实习不给伙食费
7.不洗脑,不雇佣
8.永远的超八小时工作制
9.满墙的团队建设,满屋的拉帮结派
10.上司是个更年期单身妇女
11.开除你的时候,你永远是最后一个知道的
12.办公区装上摄像头
13.限时上厕所
14.领导可以迟到,但你不能早退
15.领导的错,就是你要背的锅
16.领导吹牛时,你可以不信,但必须附和
17.报销时,财务总说你的票据有误
18.三伏天不开空调,寒冬腊月没有暖气
19.迟到一分钟扣一百元以上
20.任何原因导致的罚款
21.领导坐在你旁边,盯着你干活
22.22点后下班回家的出租车票不能报销
23.不允许在公司内部谈恋爱
24.24小时实时监控你的电脑
25.办公桌上不能放毛娃娃
26.不上保险,不上公积金
27.老板吃饭,你买单
28.加班不管饭
29.地铁不直达
30.不能上QQ
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