(雾满拦江,本名崔金生,知名作家,天涯论坛“煮酒论史”版元老级人物。)
在中国,人际关系利益化的历史较为久远,是从封建时代臣属对统治者的进贡制度的演化和转变。封建社会的政权系由暴力取得,及早献出财富,避免暴力加身,这是暴力社会的基本法则。当权力型国家步入文明时代时,原始的朝贡制度就转型为统御权的主张及对从属地位的强迫,这时候人际关系利益化的特点,就表现为我向你出让利益,承认你的统御权,也就是所谓的“给你面子”,其目的是换取自己的合法经营权。
人的天性、与社会的发展趋势,是祟尚自由与独立,而关系及面子,仍然是封建时代人身依附的残余。如果我不和权力拉上关系,就无法正常经营,如果我不给你面子,就无法谋取生路,这样子的人际关系,是介于文明与蛮荒中间地带的,迟早会被社会发展所淘汰。但如果说到这些东西的正面价值,也不是没有,人际关系终究需要来往和相应的赠送品为媒介的,正是因为这个合理性存在,所以对关系与面子绝对性的否定,是不可取的。
举个例子吧,民国初,袁世凯为大总统,很少收取部属的礼物。但袁世凯有个部下靳云鹏,靳云鹏的母亲每年都要送袁世凯四包礼物,袁世凯却一定要收。这四包礼物,是10枚鸡蛋,4块豆腐,6斤煎饼,1罐咸菜。而礼单上写的是:吉子(鸡子谐音)10个,都福赐快(豆腐四块谐音),坚兵禄金(煎饼六斤谐音),贤才一贯(咸菜一罐谐音)。这种送礼方式,礼物不值钱,但礼单谐音却极是吉利,说好听点就是送的祝福,所以袁世凯每次都要亲收礼物。所谓惠而不费,靳云鹏的母亲称得上最有智慧的送礼人。人情到了,面子有了,钱却没花多少,所以靳云鹏在北洋中的地位极是稳固。
民国时也有中式“虚礼”和西式制度冲突的例子,比如晚清留日学生向恺然,在日本目睹留学生的荒淫行为,遂以“不肖生”为笔名,写了部小说《留东外史》,扒了许多留学生的皮,结果被留学生们查出,留学生们怒不可遏,你不给我面子,我也不给你机会。等到了民国,所有人勾连一气,齐心协力排挤向恺然,导致向恺然谋生无着,被迫关起门来写小说。这件事情发生在民国,但人际关系行为,却没有丝毫的进步。称得上西式制度与旧文化的冲突吧。
拉关系,讲人情,是人际社会的正常态势,只要不被权力扭曲,关系与人情原本是很温情的事情。说到权力扭曲关系和人情的现实,比如说山西有个农妇丁书苗,原本一贫如洗,就因为肯放下身段拉关系,最终结识了铁道部原部长,于是这个农妇一夜暴富,迅速成为了拥有40亿身家的富婆,此外还有数不清的政治荣誉。如果不是刘志军东窗事发,丁书苗仍然是业界成功典范。关系与人情,让一个贫妇迅速拥有40亿,我觉得这个现实,已经突破了我们的想象力。
人情与面子,如果不和政治交易搭界,还是有价值的。所谓人情,不过是日积月累的人际资源。所谓面子,不过是对别人的心理尊重。这些要素不唯是在华人社会受重视,在其他类型的社会也同样重视。一些问题,不是说该不该讲人情和面子的事儿,而是权力应该从简单的人际关系中退出的事儿。
职场上的面子与关系,是地地道道的商业文明,摆脱了权力的污染,简单说来,具有以下几个特点:1.不可或缺,职场上需要搞好与同事、与客户的关系,需要给别人以应有的尊重;2.惠而不费。馈赠品不宜昂贵,因为馈赠品不是交易品,过于昂贵的话,给对方以心理负担,给自己以经济负担,没必要;3.不可过频。职场馈赠,最忌过频,过于频繁让对方心理产生压力,感觉你咄咄逼人;4.贵在真诚。职场是生态场,除非你真诚待人,否则不会换来真诚。有时候,一个电话的问候,胜过最精美的礼品;5.最好的馈赠品,莫过于双方共同的人生体验。如结伴旅游,或是看电影,能收到迅速拉近彼此之间距离的效果。
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