赶往拉斯韦加斯要经停底特律,在候机厅看到当地第一报《底特律新闻报》(Detroit Press)被当成文化古董,裱进木框,供人瞻仰。封面故事是“底特律的崛起”,时间是2001年。如今,该报与这座汽车城一样,逐渐弱势,令人不胜唏嘘。
类似传统传媒的衰势在CES(Consumer Electronics Show,消费电子产品展)上得到进一步印证。但见每人一个小屏幕,迅速翻看,鲜见读报者。这是个喜新厌旧的时代。CES将人性的喜新厌旧发挥到了极致。不得不承认,喜新厌旧是互联网时代发展的动力。
展会上最落寞的是《纽约时报》的展位,临幸者廖廖。据悉该报未来几年将全部数字化,不再以纸质形式示人。这是多数传统传媒面临的困境,在未死之前找到新的化身(Avatar),找到新盈利模式。即便美国模式成功,也并非适用中国,传统传媒数字化将面临诸如收费模式和版权保护制度等问题。
今年CES的主角无疑是手机。但在这个江湖兼名利场之上,苹果、英特尔及HTC等老大或新贵缺席。苹果为U2主唱波诺的慈善基金(RED)特别定制的一款红色iPhone广告,倒是赫然出现在会刊上。不是大牌不屑于参展,而是摩尔定律加速,新品上市的节奏不再以年为单位,而是以季为单位。因为这是个喜新厌旧的行当。
除产品秀外,CES更是观点秀、生活方式秀。本届给我最深的印象,一是跨界与融合趋势,二是云计算。手机越来越大像个微型电脑(如三星Notes),电脑越来越微型化像部强大手机(Ultrabook),相机需能Wi-Fi否则不好意思称新款……CES更像个车展,大量车装设备移动化,辣妹加靓车撑场面。跨界或整合的核心理念是人的自由,移动办公室正超越SOHO在家办公的旧有概念。再就是云计算,几乎每个商家都在畅想云未来。个人的理解是,云计算的大趋势是开放:各家都在做分包和分布式计算,讲好自己的故事,集群合成,逐渐拼出未来云生活的拼图。
在松下云电视的新闻发布会,歌星贾斯汀来撑场。贾歌星称,云将电视升级,让观看节目与分享及评论同时展开,世界任何角落的朋友一起看。
这就对了。电视本来就是团聚的媒介,亲朋好友围观;后来成为个人的媒体,造就批量孤独的沙发土豆;云电视再度让其回归团聚的媒介,呼朋唤友,即时分享……每款杀手级应用一定是击中了社会神经,然后引领潮流。
云是世界的机会,更是中国的机会
CES会刊上,康佳云、TCL云、海信云广告打得火热;会场上,华为云、爱国云、阿里云各擅其场。可以说,无云不成展。
一个网络段子,上联:云计算、云存储、云杀毒、云邮件、云播放器——云里雾里;下联:谷歌云、微软云、苹果云、脸谱云、亚马逊云——不知所云;横批:神马都是浮云!
去年下半年以来,云广告就开始对我们狂轰烂炸。这催生了一种论调,未来是荧屏文化(Screen culture)的天下:触摸屏无处不在,移动网络将实现的“云”生活无缝链接,生活的方方面面都涉及云,在世界各个角落都够得着云,消费者将只关心那些能够通过屏幕访问到的信息。
在业界云热潮之下,华为终于耐不住寂寞,去年8月推出了第一款云手机并倡导“自在分享”的品牌理念。按华为相关人士的阐释,“自在分享”,一是你自己分享,自有设备之间的共享,比如手机、电脑、相机、U盘的共享;二是你与他人分享,你与他们在云端链接。因为共享是互联网时代的普适价值。
该人士进一步解释说,华为去年首次提出“云管端”的战略规划,打造“云管端”三者之间的协同创新。对“管”(即通信通道)深刻的理解,是华为独特的优势。云手机就是华为“云管端”战略中与消费者直接链接的关键“端”,在华为强大的云平台及云服务的支持下,云手机能让全世界的消费者随时随地享受信息的应用和服务,从而带给消费者简单愉悦的“云上的生活”和“云上的工作”。
行业趋势专家认为,手机与人体组织的结合,血肉相连,人类获得更强的超能力,必须与时俱进,否则将丧失竞争力。人类社会的未来发展所需要的“超连接”必须基于大宽带UBB:未来十年宽带需求将增长2000倍,现在能看得到的技术能满足1000倍的增长需求,但仍然有1倍的差距,还需要未来寻找解决方案。管道操作系统将非常重要。
去年8月加盟华为的首席设计师范文迪(Hagen Fendler)称,华为手机的远景目标是5年以内进入全球前三。他强调,品牌的国际化语言尤其是标识设计也很重要。他也认为最大的机会在于华为是唯一一个拥有“云管端”全链条整合经验的公司,尤其在电信领域有非常成功的经验。
目前任何终端设备都是过渡产品
中国是手机大国,中国手机人尤其喜新厌旧。手机大战则是你方唱罢我登场,各领风骚两三年。但必须指出,目前任何终端设备都是过渡产品,再炫的手机不过是过眼浮云。
但这并不妨碍手机厂商争抢风头。华为终端公司董事长余承东说,华为“不做ME TOO”的产品。本届CES,继发布了Ascend P1 S之后,华为MediaPad携时尚多彩系列和安卓4.0亮相。
研发是一场没有终点的马拉松,谁跑到最后谁才有未来。为此需做长期投入的准备。据称,华为12万员工中有一半是研发人员。
但不难看出它在品牌上的短腿,尤其是走向国际化市场。据咨询公司华通明略去年1月发布调查,“海外83%的消费者不认识任何中国品牌”,他们较为熟悉的中国品牌是联想、青岛啤酒、海尔等,但这些品牌的认知度也不超过30%。
业内流传中国企业的国际化圣经:先“卖国”,再“卖品牌”,最后卖产品。所谓“卖国”就是国家形象营销,否则西方人还以为中国人还梳辫子呢。几年前《新周刊》采访北大教授张颐武,他曾挑起“一个章子怡、姚明胜过一万个孔子”的争论,愤青觉得有辱先师。但真走出去就明白了:中国品牌国际化除强调本土软实力外,必须借势。
华为终端的国际化王牌是设在欧洲大陆的设计中心及英国的品牌中心。这是华为全球布局关键招。范文迪将设计原则归结为:极简风格(purity),即人性的标准;情感关联(emotionally);以及热衷创新(engaging innovation)。
在《中国企业家》去年的国际化评选中,华为名列第一。比如在手机色彩设计上,余承东解释道,拉美喜欢黄色,南欧喜欢色彩艳丽,日本特别喜欢樱花红,中国喜欢玫瑰红,小女孩喜欢水红色等等,都在做本地化演变。
最令余承东自豪的是华为手机的抢信号能力,信号灵敏度高,“我们不但能以很高的速率上网,还能在别人打不了电话的时候打通电话”。Ascend系列就是快的意思。
新一代智能手机,不夸张地说是苹果乔教主制定了行业标准。苹果教的消费电子美学甚至让中国使用者兼容了它的弱点,比如中文输入法的满后、名录不能按中文排序、信号抢不过安卓机等。
华为最值得骄傲的是能将手机做得最薄、最窄、最快;但业界最担忧的是这家通信设备公司是否具备所谓互联网基因。
在华为终端的品牌宣传书上,华为手机的对象是活力社群一代(Young Social Networkers),他们拥有乐观、好奇、关怀、进取的特质,并乐于与他人分享——他们是社交媒体时代的意见领袖。
谁吸引了意见领袖,谁就抓住了大众,谁就立于潮头。
“上帝”是一个过程
云怎么赚钱?这是业界普遍问的一个问题。
有一种说法,在互联网时代,你只管耕耘,只管做足客户体验,服务好他们,赚钱是顺带的事情。当初问马化腾QQ何时赚钱他也回答不上来。互联网圣经有关键的两条:一是积累一批高粘性客户群;二是客户体验足够好。云服务也不外乎做好这两条。
《新潮电子》副主编徐林分析说,云计算还有两条技术要求:一是任何终端设备都可登录;二是要为终端减负,文件无需下载,甚至无需操作系统,即能打开观看。
将来一切均在云中。这能带来个人的解放,中小企业成本也大为减少。云端提倡共享主义,华为的云服务,最终也要向所有手机或终端开放。
我发现自由VS分享,是两个相反相承的概念,科技的逻辑就是人性的逻辑:个人追求自由,同时讲究分享,以突破聚散之间的物理障碍。
“手机比树蛙更能体现造物主的神奇。手机添加了60亿人脑的开放性研究成果。”这是凯文?凯利在《科技要什么》里的提法。科技想要什么?科技想要的就是人类想要的——创造丰富多彩的价值,在每一项新发明中培育内在的善,使之沿着所有生命的共同方向前进。
科技是人的第二性,或:科技就是造物的意志,为创造更多的价值和更多的善。
手机目前仍是中国人的身份标志物或时尚符号。将来,手机只是云端登录终端之一而已。人们凭任何入口均可入云。书报刊在云端都找到新的化身或载体。当然,在此之前会饿死一大批传统文化人。
在凯利的未来世界里,生命可以机器化,那么机器也可以生命化——未来是一个巨大的电子膜,摄像头和微处理器构成的生命体,可以自我更新、自我完善、自我进化,即黑客帝国中的“天网”,只是不是恶网而是善网。
凯利的“上帝”观很值得推荐:上帝与其说是一个开启,不如说是一个过程,一个不断完善的过程。
专访华为终端公司董事长余承东
让自在分享的时代精神深入人心
《新周刊》(以下简称新):关于“云生活”:请畅想一下即将到来的“云生活”什么样。华为的技术平台能为“云生活”提供哪些强有力的支撑?
余承东(以下简称余):在未来,用户只需要一部手机就可以实现一切,打破电脑、手机、电话座机、电视以及家电等一切边界,带来的是一个真正没有障碍的自由世界:在家里,他可以直接控制办公室电脑开机,并远程进行电脑控制;他可以在手机上任意上传下载以G为单位的视频,并将文件无线连接到电视进行播放。
新:在互联网领域,国内网站依靠模仿创新打败了国外的榜样;而在手机领域,本土产品或复制或山寨,并没能形成一定市场高度和口碑。中国已是世界第一手机大国,却不是手机品牌强国,这些似乎难以理解。如何解开这个难题?
余:华为终端2015年的目标是要进入全球前三大手机厂商。我们为此组建了美国、英国、瑞典工业设计师豪华阵容,并设立了全球品牌营销中心,我们的营销顾问公司也都是全球领先的。
新:关于科技价值观:智能手机的终极本质是带给人们真正的自由,即让人们自由地享受科技,通过这种价值观和消费者真正建立起深层次的互动和情感共鸣。华为终端秉承什么样的价值观?
余:华为终端的品牌口号“Let’s simply share”(自在分享)。在移动互联时代,每一个人都是信息的中心,都能与他人自在分享自己的所见所想所闻。如果重重阻碍被推倒的话,世界将会更加美好。
新:过去,华为是一个相对封闭的企业,是一个“看不见的华为”;如今,华为终端走到消费者面前,成为一个“看得见的华为”。如何在品牌推广中实现“刷新华为”?
余:2011年以来,华为实现了三个方面的创变,加深消费者对于华为品牌的认知。即:品牌、产品、渠道的创变。并首次尝试了体育营销,以云手机独家冠名赞助的2011TIM意大利超级杯比赛,华为终端还围绕超级杯在全球市场展开了本年度最大的整合营销战役,极大提升了品牌影响力。
新:如何评价本届CES?
余:CES是全世界消费电子行业的盛会,不仅是消费电子厂商竞技的舞台,更是产品和技术的风向标。总体上CES的影响力、参与度都在不断上升。
CES(Consumer Electronics Show,消费电子产品展)
世界最大的消费类电子产品和技术的年度会展。该展始于1967年。2011年举行的CES是具有历史意义的第45届盛会。经过45年的发展,CES已成为世界上规模最大、水平最高和影响最广的消费类电子产品展览会。其现今举办地拉斯韦加斯成了科技宅男和技术红颜的圣地。
云计算
广义云计算指通过网络以按需、易扩展的方式获得所需服务。其核心思想,是将大量用网络连接的计算资源统一管理和调度,构成一个计算资源池向用户按需服务。提供资源的网络被称为“云”。“云”中的资源在使用者看来是可以无限扩展的,并且可以随时获取,按需使用,随时扩展,按使用付费。云计算的产业三级分层:云软件、云平台、云设备。(资料来自:百度百科)
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