早在10月20日,今年的双11就以预售的方式打响了第一炮。以两位头部主播为例:直播平台的监测数据显示,截至10月21日0点,李佳琦直播间累计上架商品数量超过400件,观看量达到2.23亿次,交易额达到近31亿元;薇娅直播间累计上架商品数量达到470件,观看量为2.19亿次,交易额超过15亿元。与此同时,#淘宝崩了#也成为热搜第一的话题。随后,淘宝官方回复称服务器已修复,并感慨网友的战斗力:“原来不熬夜的你们这么猛吗?”虽然社交网络上时常出现的是关于双11的集体吐槽——战线太长、凑单太难、规则太烦、尾款太累,但现实里,更多可见的却是来都来了的优良传统:大过节的,对着预售清单多少买点吧?人都买了,购物车作业借来抄抄?甚至活动当天义无反顾进直播间一通加购,无他,双11气氛组上线。“预售已经提前20天,只有我还在傻傻等11月11日。”10月21日,小丽听到同事们讨论昨晚“战况”时才反应过来,刚刚过去的全民狂欢夜,自己已经在追剧中度过了。“感到自己作为一个学渣,在双11这场大考中,从开始时就落后优秀的同学了。”曾经的双11是一天,但现在,双11从10月20日开始,战线可以绵延一个多月,头部主播的直播间,在国庆之后就已经出现了双11加购链接。商家的口径是,战线拉长可以避免错过而后悔,但对消费者来说,更像是在漫长时间里感到年华虚度,空有一身疲惫。总觉得不着急可以慢慢买,各大主播和平台的内部文档收藏了一打,但双11到临头,才发现该念的书都没有念。没有选好想要的产品、品牌、型号只是最初级的错误,更大的失分,随时可能出现在,错过前xx名的优惠,没领到大额满减的神券,甚至预售期、尾款期傻傻分不清楚。那些才是双11学渣内心的痛。更过分的是,面对即将普天同庆的双11,日常的购物需求都战战兢兢不敢轻易下单,仿佛这时候轻举妄动,就很有可能没有大局观地失去了一个亿。而好不容易面临结业考试,凑单又成了最后一道大题,通往最终优惠的路上总倒着无数牺牲者。变幻莫测的优惠、满减、抵扣规则,让发质本就稀松的我们也在宁静的深夜里无数次怀念起自己的数学老师。距离双11还有一周时间,大家对满减规则的吐槽已经登上热搜——点进去一看,原来已经有学霸总结出一套跨店满减“极简”步骤:从店铺优惠券到购物金,再到天猫大红包和主播红包……共有8个步骤以及N种使用方法。
而如果你还不甘躺平地在这场大考里希望得到所有加分,那么,厚着脸皮把链接发到已经很久没说过话的群里,可能会成为伤害学渣的最后一根稻草。这稻草倒不是说求爷爷告奶奶地请人点开注册领取,而是,一顿操作猛如虎,到账一看两毛五——再一看,还提不出来。电商平台的S级项目,折扣力度、覆盖范围都是最高等级。万一遇到添个大件或者换个手机的情况,能省的可不止一点点。就算小打小闹,买上一年半年份的卷纸牙膏洗发水,积极响应储备物资的号召,省下来的也够喝好几杯一点点。一年到头,趁着活动犒劳一下自己,没问题啊。平凡如你我,不就是这样脚踏实地地过着自己的小日子吗。只是不想卷着过。打工已经很累,还需要拿出五年高考三年模拟的精神对待买东西这件事,未雨绸缪搞清楚全部节奏和重要节点,不放过每个隐蔽项,不错过每个附加题,在店家的标准答案之外,穷尽所有渠道结合所有优惠创造出自己的101种解法。好好的光棍节变成购物节不说,还有抄不完的作业的和学不尽的攻略。/《小欢喜》想想都累。
然而,世界上就是有这样的购物节学霸,热心助人地时不时替你检查作业:这个商品买得不对,某牌某款便宜10块,性能更好还送赠品;裂变券怎么没领,找8个人给你点一下有什么麻烦;甚至按头推荐自己的清单——拿去抄吧,肯定比你自己做的强。还有的压力来自家庭。自从有了双11,打工人给家里准备年货就开始提前,换个大彩电,添个按摩椅,趁着折扣赶紧把孝心表达了,也不失双赢。但问题是,你想到的,别人家孩子也想得到。同样的空调,人家实付硬能便宜上1/3,你怎么看你家人怎么看?没有花钱的不是,但花了钱还让家人没面子,一定是你花的不是。但这是我因为不想上清华吗?也想好好研究下双11规则,但每次迷宫般的页面让人能正确找到退出键都感到庆幸。也曾放弃思考跟着主播无脑买,但第二天醒来总发出对自己的灵魂拷问:我为什么买这些?消费似乎成为了年轻人在Ctrl+C和Ctrl+V的机械重复。/《一个购物狂的自白》
大部分商品在预售环节过后已经开始揽件分发,补齐尾款的第二天,很多人就可以直接收货。效率高是好事,但与此同时留给人们后悔的余地就不多了。不合适、买多了、用不上……当收到此类商品时,我们到底要搭上运费退货,还是把它们留在家里吸灰?我不过是大过节地参与一下双11,为什么会被迫360度地卷起来啊?为值得买单
让双11也可以躺平过
要想买到真正值得的东西,只会做攻略、跟风冲可是完全不够的。研究消费心理学的周欣悦教授曾就“理性消费”给出过不少实用的心理学小技巧。比如逛街前,我们可以尽量吃饱饭再去,因为人在饥饿的时候,心理上很容易产生“囤积心理”,去买更多本来不必要的东西;又比如逛街时,我们可以尽量把手插在兜里,减少自己的双手和商品的接触,以免自己产生拥有欲。同理,作为消费者面对双11,我们可以给自己设定一个明确的购物清单,以此来提醒自己什么才是自己真正需要、真正能省钱的商品。明确自己想要什么,才能有效缓解消费者的焦虑与不安。/《这个不可以报销》
列出购物清单,听起来容易,实施起来却很困难。在琳琅满目的商品前,我们很难做出取舍。比如对于喜欢美妆的女生来说,看到bling bling的眼影盘就走不动道,口红一出新色号就想着第一个拿到。很多时候大家忘了思考“这个产品真的适合我吗”?今年双11期间,消费内容社区“什么值得买”就很好地解决了上面提到的这些痛点。在10月20日上线了以“值得买才是双11”为主题的活动专区。希望通过好物、好价推荐,以及覆盖全网的“万物皆值”话题专栏、值品情报局直播间等形式,让购物这件事回归简单和纯粹。10月25日,集合“什么值得买”站内专业编辑组成的六大行业专家天团,正式“出道”。据了解,这些专家编辑分别深耕不同行业,有多年的知识积累。他们能结合“什么值得买”消费大数据的优势,从用户实际使用场景出发,通过专业的推荐和答疑来帮助人们提升决策效率。不让你不买,也不让你乱买,而是让你——明白自己需求,掌握充分信息,做出力所能及范围内的选择。
除此之外,为避免每年大促期间海量商品信息让消费者决策难度提升的情况,今年双11期间,创作助手“张小草”登陆“什么值得买”新媒体矩阵,为消费者带去筛选的优质好物和种草攻略。为了深度触达不同的垂类人群,张小草推出“运动户外、美妆、图书、母婴、食品、家居、服饰、鞋包、家电、数码”等10大品类的“种草日记”,坚持爆款、优质、高性价比的选品原则,结合专业的消费大数据,并辅以千人千面的智能分发系统,帮助消费者提前筛选出各个垂类的经过平台专业验证的高质量商品,在选品上首先实现了“超值”理性。人们最关心的优惠问题,“什么值得买”也交出了答卷:直接提供极限凑单方案,不仅简化下单流程,让凑单满减发挥最大价值,更令人称道的是,选品也并非为凑而凑,而是充分考虑了消费者不同场景下的需求而进行的精心组合。开门红期间,“muji羊毛衫全家桶”、“安德玛全家桶”等极限凑单方案均广受好评,让用户不仅可以抄到作业,关键还能不抄错作业。得益于“什么值得买”全面的服务能力,今年双11,人们终于可以看得懂规则、拿得稳钱包、买得到好货。相较于挣钱以求生存的前几代人,相对优越稳定的物质生活解放了年轻人与钱的关系,购物的意义不再仅限于解决问题,愉悦自己也变得很重要。更重要的是,愉悦自己是一件无法以固定价格衡量的事情。就像你不会用买一杯奶茶、一件T恤的思考方式,去衡量如何购买一部手机、一辆车。总体来说,大家都是在追求价值最大化。而在定义“何为价值”时,每个人都有自己的价值观。对此,“什么值得买”在未来也将持续探索种草形式和场域的全新边界,用真实的消费内容满足千人千面的消费需求,让消费者从“值得买才是双11”的理念出发,真正获得消费的幸福感。手持购物清单筛选自己的双11必买,就算下个月“吃土”也依然可以乐得自在。[1]中银消费金融倡导理性消费,联合发布《当代青年消费报告》| 中关村在线
[2]热搜第三!这届年轻人花钱到底有多“清醒”?| 安心生活笔记
[3]如何让青年群体掌握理性消费力?| 汇丰中国
[4]买买买的618,理性消费是一种稀缺品 | 智谷趋势
[5]双十一第13年,年轻人还买单吗?| 塔门
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