2020年3月20日,普通的一天。
早上9:45,外企白领Samantha Zhang匆匆走入外滩国投大厦的电梯,她正赶着去37楼见客户。
电梯里跟她站在一起的,还有一台肚子里装着一杯冰美式的机器人。电梯停在24层,伴着一声“请让一让”,只见小家伙轻巧地滑出电梯,驶向它的目标及下一个任务:给2405号的赵先生送咖啡、回“工位”充电。
此时,距离大厦不远的一栋公寓里,6岁的陈宇超正在为当晚的生日会练钢琴。他在一台外形跟普通钢琴差不多的教育机器人上弹奏着,它不仅可以帮初学者校正指法,还能自动调节钢琴音量,这无疑对邻居非常友好。
刚做完肠胃手术的王大爷在这一天出院。不同于以前做手术需要开肠破肚、大伤元气,王大爷选择了一个可折叠机器人在他的胃里完成了这次治疗——既不用切口也不用缝针,手术后不会留下任何疤痕。
2020年,机器人应用于日常生活的例子将不胜枚举。
从物流仓储车间的搬运机器人、楼宇配送机器人,再到医疗手术机器人、教育机器人……它们不一定是科幻电影里赛博朋克的酷炫模样,反而可能以最平常、普适的姿态一点点地接近我们,成为习以为常的伙伴。
2019年,配送机器人出现在上海的许多写字楼里——它们身高约1米,金属外壳,肚子里装着2个大盒子,可携带20公斤重量的货物,充一次电能走上8小时。
在既没有专用车道也没有交通规则的楼宇里,依靠“低速无人驾驶”技术,机器人基本拥有L4级别(无需人为辅助)的自动驾驶能力。
它完全可以与人类共享道路——在你眨眼的瞬间,它已经对周围环境及自己的运行路线做出了36次判断和规划。
Yogo Robot是最早出现在上海楼宇的配送机器人。2017年,Yogo Robot的配送机器人落地上海虹桥万科写字楼,开启了中国楼宇无人化配送的序幕。
同年,菜鸟小G、真机智能、京东校园配送机器人陆续进行在地测试。
Yogo Robot的创始人赵明投身机器人行业超过13年,见证了商用机器人从无到有、从冷到热的全过程。
他认为,机器人至少应该具备三个标准:首先,机器人一定要有用,它不是噱头或概念,它要能解决生活场景中实实在在的问题;
第二,它应有温度,能和受众有恰如其分的互动,让人容易接受甚至发自内心喜爱;第三,制造机器人的成本控制应该清晰而精确,否则功能再强大也无法普惠大众。
伴随着机器人技术的成熟、用户需求的爆发,赵明认为,2020年将是配送机器人的元年,大量配送机器人将进入楼宇,改变人们的生活。
事实上,中国配送机器人拥有全球最好的发展环境——全球最大、最复杂的电商市场,“双十一”和“6·18”等大促活动更是一场机器人的技术洗礼。
为了满足楼宇不断增长的包裹配送需求,Yogo Robot在2019年推出全球首款群体配送机器人Yogo Station。
相比于楼宇配送机器人的单兵作战,这款群体机器人由云端、智能存储分拣柜、配送机器人和智能电梯、智能闸机等IoT设备组成,层层智能协作,是有一整套机器人系统的“多兵种军团”。
是的,你的包裹已经充满了AI的味道。这些机器人正接替快递小哥接过配送的最后一棒,将包裹送到你手中,即使在上下班的人流高峰期也不耽误。
机器人组团送包裹也让配送小哥松了口气。饿了么的数据表明,外卖小哥在楼宇平均每单要花上15分钟时间,占他们整个配送时长的1/3。Yogo Robot的机器人进入楼宇后,配送小哥反映:“它们帮了我们很大的忙。”
不同于配送机器人的如火如荼,教育机器人在2016年火爆一时后搁浅已久。玩具属性多于教育属性、价格昂贵与产品同质化等问题使其承受诸多诟病——唱歌、跳舞、看天气,被戏称为“教育机器人三板斧”。
以淘宝为例,搜索“教育机器人”,相关产品的月销量大多在几十台到上百台之间,与智能音箱、儿童故事机的销量大相径庭。
但这其中也并非没有好产品。大疆机甲大师Robo Master S1是目前市场上最火的教育机器人,上线5分钟后便销售一空。
机甲大师的编程极易上手,即使是没有编程基础的小白,也能够根据提示一步一步完成,无论是界面设计还是娱乐体感都非常流畅。
当教育机器人的硬件创新遭遇瓶颈,一些AI教具已经进入校园。在一些中学生物课堂上,同学们只需要戴上3D眼镜,就可以通过虚拟现实的方式来解剖小白鼠或观察心脏结构。
它不仅让学生身临其境,还减少了对实验对象的破坏。未来,AI教育的突破或许能给摸索中的教育机器人带来启发。
2019年10月发布的全国老龄工作委员会办公室、中国老龄协会编印的《奋进中的中国老龄事业》提出,2050年,中国的退休老人将达5亿人,护工和医疗资源将更加紧缺。
而给王大爷做胃部手术的机器人,藏在一个冰胶囊里。胶囊经口服进入胃里后,胶囊里的机器人会随着胶囊外壳的溶解而像折纸一样伸展自己,然后开始工作。
它们的行为将由外科医生通过电磁场来操控。机器人也能通过屈伸自己的皱褶,沿着胃壁爬到指定位置。以色列Microbot的ViRob是目前较为成熟的手术机器人系统。
手术后,王大爷在美国的女儿还打算买个机器人来陪伴他,但这样的机器人在中国还未问世。目前市场上的陪伴机器人多以有趣为主、有用为辅。
毕竟人类的大脑至今仍是个黑盒子,在弱人工智能时代,机器人要像人类一样思考、聊天,还有漫长的基础技术需要突破。
本文选自:《新周刊》第554期“2020生活趋势报告”
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