新周刊
钱雨朦       2020-03-06    

我就想知道,联名款除了时髦还能干嘛

除了时髦,好的“联名”会带来行业革命。

潮流 0 0

联名款产品,早就屡见不鲜,当下任何一个年轻人都可以从房间里翻出几件。

 

2020鼠年才过两个月,最“真香”的是IP联名。无论是《猫和老鼠》里的杰瑞,还是迪士尼的“家长”米奇,从化妆品到小饰品,从服装到3C用品,IP萌物全面入侵生活。


一双权志龙与耐克合作的限量款板鞋,一支王者荣耀与魅可合作的唇膏,都成为了潮流的代名词。

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IP联名带来的文化和经济赋能,让“真香”飘得更远。/图虫创意

然而,一个问题是,联名在带动文化认同和购买行为的同时,能不能走得更远呢

 

当下,在各行业均受到疫情影响的现实面前,“联名”这个行为更需要审时度势,立足消费者,放眼整个生态才行。


作为开放银行的代表,浦发银行近日与国民餐饮品牌西贝莜面村联手,推出浦发联名信用卡,从金融出发,辐射餐饮业、新零售等多个领域,以系列举措助力民生。


一份会员,两家权益

联名不只是卖噱头

会员制已经成为当下经济消费中的一种常见的模式,往往代表更高品质的服务。

 

无论是掀起抢购风的Costco,还是零售“老大哥”沃尔玛旗下的山姆会员店,它们通过会员制,带给消费者更优选的产品。


而在线上,诸如阿里针对淘气值较高的用户推出88VIP会员计划,覆盖饿了么、盒马、优酷等全生态,在大数据的帮助下,用户可以购买到更符合自己心意的产品。

随着消费市场的细分升级,拥有成熟的会员体系,在此基础上洞悉用户的核心需求,对传统零售业与电商新行业来说,都十分重要。


早在2009年,西贝莜面村就创立会员制,10余年间,通过门店培养、商城规划等多渠道运营,西贝喜悦会现已拥有近2000万会员,成为餐饮行业的翘楚。

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会员,享受着更高品质的服务。/图虫创意


而作为一家以客户体验为核心的金融机构,浦发银行积极适应互联网浪潮,开展因时而动的各类综合服务。


如在餐饮为主的信用卡消费中,浦发信用卡推出“小浦惠花”商户联盟,让信用卡用户接收到身边各类消费优惠活动。

 

基于此,浦发银行与西贝莜面村的跨界合作,不止于信用卡产品,更是双方会员体系及产品服务的深度融合,开拓了“信用卡+付费会员”二合一的创新经营模式。

 

诸如“新户快捷首刷可获赠一年价值299元西贝VIP会员”这样的实际权益,能够惠及更多消费者,为吃货们送上美食盛宴。


且浦发西贝莜面村联名卡主卡年费为360元/年,年消费满3万元可豁免当年年费,对新客户和既有浦发信用卡持卡人都适用。

当老牌餐饮品牌遇上国民金融机构,用户资源汇流,打通线上线下的渠道,可以实现“1+1>2”的效果。


一张卡与西北的“邂逅”要专业,更要懂生活

传统印象中,人们对银行业的看法是“专业至上”或者“高高在上”的。无论是影视剧还是现实生活,到银行办业务,跟着柜员一步一步操作,是常见的场景。
但正如收看新闻从电视转移到资讯APP,与人聊天从面对面到无处不在的语音通话,生动的表情包还能渲染氛围,人们衣、食、住、行正在互联网2.0的影响下,发生质变。

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互联网+概念,给予了“金融+餐饮”双向服务新灵感。/图虫创意


相应地,金融行业传统的“专业主义”也正在落地,深入细分化的生活领域,这正是浦发银行提出的“金融+”概念。

 

以此次浦发信用卡与西贝莜面村推出联名信用卡为例,“民以食为天”,把人们生活中最重要的饮食图景与金融服务相结合。

 

浦发联名信用卡这种“亲民”举措,一方面能够借助西贝在全国60多个城市的连锁门店,扩展用户体系;另一方面,能够利用技术,开放使用边界,让消费者在细碎的生活中需要金融的时候,第一时间能够想到浦发。

 

当然,“金融+餐饮”的双向服务只是浦发信用卡“落地”生活的一小部分,在更大的教育、医疗、制造业或者社交领域,浦发信用卡也在不断拓展,为用户带来更多个性化服务。

 

与此同时,技术层面的保障也无处不在。


浦发信用卡的浦大喜奔APP经过多年升级,实现科技赋能金融。比如借助“智能生活地图”,用户可以触发所在位置,实现优惠商户的智能推荐。这样的细节,也彰显浦发“懂专业更懂生活”的一面。


助推实体经济新商业模式下的浦发愈发开放

2020年的开端,在疫情的影响下,人们比任何时候都更加关注实体经济的发展。

 

或是对中小企业实行政策扶植,或是提升民间大众的消费信心,在这其中,推动传统企业“新零售”的转型,成为很多决策者的选择。

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完善的线上餐饮零售链条,让美味一键到家。/图虫创意

事实上,从2017年开始,西贝莜面村就着手布局餐饮零售化,依托供应链体系,成立线上服务商城,门店的一些热门菜品和原料有出售。


而在当下特殊的背景下,浦发信用卡与西贝的联手,能够通过各类举措,保障平台与消费市场的稳步发展。


比如从实际礼遇角度来看,5月31日前成功办理联名卡的新客户,在满足消费条件后即可获得2张50元无门槛西贝甄选商城礼券,一键下单,美味到家。

 

从更长远的角度来看,“新零售”的最大特点在于企业以大数据、人工智能等手段,对线上线下的体验进行深度融合。


这也正是浦发银行深耕的领域,从提供基础服务,到可持续的用户运营,再到各轮风险评估,浦发与用户、企业之间的互动,能做到精准把关。


基于此,除了信用卡的发布和权益的释出,浦发将与西贝共建联名卡专属的客户经营平台,为持卡客户带去一体化、全流程的服务。


同时,西贝的会员体系也将在智慧金融的服务下进行创新升级,在办卡首年享免费西贝会员的基础上,可根据客户金融资产水平提供次年会员延期权益。

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“金融+”场景,给生活带来更多创意与变革。/图虫创意

早先,在第三届中国数字银行论坛上,浦发银行行长潘卫东就指出,在开放银行建设中,除了客户、场景和数据,商业模式是银行构建核心竞争优势的主要因素。

 

在一个成熟的平台商业模式里,无论是B企业端,C消费者端,还是G政府端,都能够占据合理的位置,并在技术的支持下,发挥出相应的作用,这种多方共建的“生态体系”能够大大促进经济和社会的发展。


此次与西贝莜面村的合作,是浦发银行建立开放银行的一个创新举措,浦发也希望从餐饮业出发,与更多行业的商户和品牌一同打造“金融+”的场景,赋能生活方方面面,在技术与资源的支持下,带来更多变革。


[1]2000万会员线上商城过亿流水,西贝的数字化升级之路,亿欧,2019-8

[2]浦发银行行长潘卫东:开放银行需要把握四个要素,中国电子银行网,2019-11

[3]跨业助力餐饮复苏,浦发银行西贝莜面村联名信用卡温暖上线,21经济网,2020-3

[4]疫情加速餐饮业变革 新零售业务受追捧,中国网,2020-3



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